今日の気持ち
12月にMと契約したAさん。
おととい「Aさんも消費生活センターに相談した方がいいですよ」って連絡した。
そしたら昨日、早速電話相談したみたい。
消費生活センターに相談したらすぐに動いてくれて残金は支払わなくても良いことになった！
「バクさんのおかげです！30万円払わずにすみました！」
って言って、具体的にどのように相談したのか教えてくれた。
あれもこれも違法行為だったんだ...違法行為教わってたのか...と思うと悲しくなる。
「過度なお得感を出して販売すること」
→自己投資に1,000万円使って勉強しましたとか、今日契約すれば50万だけど、明日から55万円になる、など
「断わられる理由を予測し、潰していく」
Aさん、「今日契約すれば50万だけど明日から70万円」って言われて契約したらしい。
これじゃ正常な判断ができないよね。
Aさんのところの消費生活センターは「本人に直接連絡するのは危ないからやめてください」って言われたって。
私は「まずは本人に...」ってことだったけど。混乱した。
Aさんと話してたらもう一度消費生活センターに電話してみたほうがいいかもって思えてきた。
うまく契約の不満を伝えられなかったからだったのかも。
昨日は子供達が寝てから1:00くらいまで、ワードにこれまでの経緯をまとめていた。
寝る前にMからメッセージが入っていることに気づく。
読んでみると
「セミナーをリピートされました！」
「今度そちらでセミナーやります？人が集まるならやります」
みたいな内容。
ほとほと呆れた。
セミナーをリピート？？
あの会話の流れはまるで「コンサル契約のリピーター」がいるような口ぶりだった。
セミナー開催する？？
いやいやいや、こっちに被害者増やしたくないわ！！
というか無視してるのに、よくこんな話できるなぁ。
どうしよう、頭おかしい...というか、かなり追い詰められてるのかもしれない。
バク
今日の気持ち
昨日は消費生活センターに電話しました。
すごく緊張。
うまく言葉にできないところもあった。
「今回の契約は電話勧誘になるのか？」
「契約書無効とし、クーリングオフできるのか？」
を聞いたのですが
「直接来てもらって、もっと詳しく聞かないとわからない」
とのこと。
その前に、本人に返金請求してみては？と言われたのでそうすることにします。
その前に、証拠集めをコツコツと。
昨日は「契約前、リピーターの取り方教えますと言われましたが、あなたのリピーターって誰ですか？」と聞いたらいないみたい。
そして
「リピーターじゃなくてファン作りのことです」
って回答...。
リピーターとファン作りってぜんぜん違うよーー！
っていうか「リピーターいない」って知ってたらお願いしなかったし。
おととい母親に初めて言ったら「そりゃ詐欺だな」って。
ほんとにそうだよ。
バク
内容証明メモ
「内容証明を無視したら・無視されたらどうなるか」
http://bengoshihoken-mikata.jp/archives/8407
裁判も視野に動いた方がいいかも
「内容証明の書き方」
http://bengoshihoken-mikata.jp/archives/8230#i-29
クーリングオフによる契約解除を求める場合のところが参考になりそう。
解約理由はいらないんだね。
電話勧誘販売とは
「電話勧誘販売について」
http://www.no-trouble.go.jp/what/telemarketing/
電話勧誘販売のクーリングオフは8日間になるのだけど、書面の交付に注目してみる
３．書面の交付（法第18条、法第19条）
特定商取引法は、事業者が契約の申込みを受けたとき、あるいは契約を締結したときには、以下の事項を記載した書面を消費者に渡さなければならないことを定めています。
✔︎商品（権利、役務）の種類
✔︎販売価格（役務の対価）
✔︎代金（対価）の支払い時期、方法
✔︎商品の引渡時期（権利の移転時期、役務の提供時期）
✔︎契約の申込みの撤回（契約の解除）に関する事項（クーリング・オフができない部分的適用除外がある場合はその旨含む。）
✔︎事業者の氏名（名称）、住所、電話番号、法人ならば代表者の氏名
✔︎契約の締結を担当した者の氏名
✔︎契約の締結の年月日
✔︎商品名、商品の商標または製造業者名
✔︎商品の型式
✔︎商品の数量
✔︎商品に隠れた瑕疵（一見しただけではわからない不具合）があった場合、販売業者の責任についての定めがあるときには、その内容
✔︎契約の解除に関する定めがあるときには、その内容
✔︎そのほか特約があるときには、その内容
このほか消費者に対する注意事項として、書面をよく読むべきことを赤枠の中に赤字で記載しなければなりません。また、クーリング・オフの事項についても赤枠の中に赤字で記載しなければなりません。さらに、書面の字および数字の大きさは８ポイント（官報の字の大きさ）以上にしなければなりません。
↑契約書にはこれがなかった
【民事ルール】
７．契約の申込みの撤回または契約の解除（クーリング・オフ制度）（法第24条）
電話勧誘販売の際、消費者が契約を申込んだり、契約をしたりした場合でも、法律で決められた書面を受け取った日から数えて８日間以内であれば、消費者は事業者に対して、書面により申込みの撤回や契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
↑法律で決められた書面は受け取ってない
