こんにちは、バクです。昨日はMに通知するメッセージの下書きをしていました。まずは本人に「全額返金をする旨を伝える」。成功率は低いかもだけど、やってみる価値はあるかと。感情的にならず、冷静な文章を。そして「徹底的にやりますよ！」というのを伝え…
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